Politique de remboursement

Satisfaite ou remboursée : 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage.
• Pour des raisons d'hygiène, les produits de soin ouverts et les appareils d'épilation utilisés ne peuvent pas être repris, sauf s'ils sont défectueux.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Comment faire un retour

1. Écrivez-nous à elleboutiquebeauty@protonmail.com avec votre numéro de commande et l'article concerné.
2. Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour.
3. Dès réception et vérification de l'article, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement initial, sous 14 jours.

Article défectueux ou endommagé

Envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception : nous vous proposons un échange ou un remboursement, sans frais pour vous.